よくあるご質問(FAQ)
ご購入前によくいただくお問い合わせを
掲載しました。
購入の流れを教えてください
BASEのシステムを利用しており安心してお買い物をしていただけます。
購入に関する流れは下記をご確認下さい。
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/115000107781-どのように商品を購入できますか
注文メールについて
https://help.thebase.in/hc/ja/sections/115000034381-購入時のメールについて
履歴の確認について
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000138081-注文ができているか確認できますか
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/206340402--Pay-IDアプリ-とはなんですか
材料について教えてください
材料は、ウッドパーツ・ファブリックパーツ・クラフトパーツ・プラスチックパーツ・ナチュラルパーツ・ラベル
で表記をしており、さらに商品製作時に着色を加えているものは着色の記載をしております。
*商品により保護材や天然ワックスを重ねています。
*固定にはボンドまたは接着剤を使用しています。
着色は完成後にも触れることを想定されている無害な塗料を基本にしています。
ワックスや保護材も同様に日常生活で触れることが想定された安全性の高い素材です。
容器入りで中身をさらに増やしたい場合はどう選んだらいいですか
容器入りの商品と、中身のみの商品をそれぞれカートに入れてください。
子どもが舐めてしまってラベルがはがれないか心配です
ラベル面は多少の防水効果がありますが、恐れ入ります 舐めてしまうお子様を対象年齢としておりません。尚、おままごととして遊んでいただく場合は年齢に関わらずお子様の安全のため、また予期せぬ場合に備え保護者の方がご一緒に側で見守ってくださいますようお願いいたします。
取置きや専用ページの作成はできますか
オンラインSHOPでは対応をしておりません。ご了承ください。
ギフトラッピングはできますか
はい、BOXのご用意がございます。
ラッピングの商品をカートへ追加をお願いいたします。